Conflicthantering op de werkvloer wordt onder meer gevolgd door:

HR medewerkers en HR managers die te maken (kunnen) krijgen met conflicten

HR medewerkers en HR managers die effectief met conflicten willen omgaan

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

Te behalen resultaten

U krijgt inzicht in theoretische aspecten rond conflicthantering.

U neemt o.a. kennis van de “escalatieladder” van Glasl.

U kent de verschillen tussen onderhandeling, bemiddeling, advisering en beïnvloeding.

U beheerst specifieke gespreksvaardigheden.

U leert primaire oplossingsgerichte mediation vaardigheden te hanteren.

U versterkt uw eigen persoonlijkheid en toont gezag bij spanningen.

U kunt creatieve oplossingen vinden en toepassen.

Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.

Data & Locaties

Geen trainingen gevonden

Kasteel HeeswijkKasteel 4 Heeswijk-Dinther990

Locatie: Kasteel Heeswijk

Data01 nov 2022 - 01 nov 202202 nov 2022 - 02 nov 2022

Kosten: € 990
Accommodatiekosten: € 115,00
BTW: nihil

Inschrijven

Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.

Docenten

Krens | de heer mr E. Krens (Erwin)

Erwin Krens (1966) heeft als trainer gewerkt bij de Rijksuniversiteit Leiden en is als extern adviseur verbonden geweest aan de gemeente Amsterdam. Vervolgens is hij van 1996 tot 2006 werkzaam geweest als advocaat. Daarnaast is hij vanaf 1998 werkzaam geweest voor de Merlijn Groep als directeur van de productgroep Mediation, MfN- registermediator (met name arbeidsconflicten...

Lees verder

Stappen | mevrouw mr K.E.M. van der Stappen (Karen)

Karen van der Stappen (1961, mr.) is als advocaat sinds 1984 en als MfN registermediator vanaf medio jaren negentig vooral werkzaam geweest op het terrein van het overheids- , arbeids-, personen- en familierecht. Als trainer leidde zij meer dan 500 MfN mediators op. Voor de Merlijn Groep geeft zij inmiddels vooral trainingen in het kader...

Lees verder

Slagter | mevrouw drs M. Slagter (Martian)

Martian Slagter heeft als coach tal van organisatie processen begeleid in het bedrijfsleven, de zorg, nutsbedrijven en in het onderwijs. Zo is ze betrokken geweest bij het tot stand brengen van innovaties in verschillende bedrijven. Ze heeft vastgelopen teams weer op gang gekregen en conflicten om kunnen zetten in productieve energie. Verder heeft ze leidinggevenden...

Lees verder

mevrouw Mr. F.J.N. ten Hoedt-van Rintel (Francine) – trainer - Merlijn Groep

Hoedt-van Rintel | mevrouw mr F.J.N. ten Hoedt-van Rintel (Francine)

Werken kost te veel vrije tijd om te besteden aan ruzies en andere ongein. Mijn passie ligt in het transformeren van verstoorde samenwerking naar succesvolle, resultaatgerichte werkrelaties. Ik maak gebruik van organisatie-, communicatie- en conflictkundige inzichten en mijn eigen ervaring als conflictkundige, coach, auteur, trainer en spreker. Een belangrijke instrument is voor mij performancemanagement (ook bekend...

Lees verder