4-daagse Basisopleiding tot Vertrouwenspersoon

door

Ongewenst gedrag in een organisatie zorgt voor een hoger ziekteverzuim en dus hoge kosten. Een goed opgeleide vertrouwenspersoon kan veel betekenen om dit te voorkomen of te beperken. Accreditatie garandeert de kwaliteit van deze training.

Lees meer...

Systemisch werken

door

Mediations die dreigen vast te lopen zijn vaak vlot te trekken door interventies vanuit het systeemdenken. Focus tijdens de training: patronen herkennen en implementeren van nieuwe interventietechnieken in je eigen aanpak.

Lees meer...

Ambtelijk horen ; attitude- en vaardigheidstraining

door

Deze vaardigheidstraining is ontwikkeld voor interne en externe leden van bezwarencommissies, secretarissen en klachtenbehandelaars. De training is vanwege de intensieve persoonlijke begeleiding geschikt voor zowel beginnende als meer ervaren hoorzitters.

Lees meer...

MfN-registratieblok: theorie en assessment

door

Dit blok is geheel gericht op de registratie-eisen van het MfN. In dit blok wordt onder andere aandacht besteed aan juridische aspecten rondom het mediationproces, meerpartijen mediation, omgaan met adviseurs, verdieping vraagtechnieken (circulaire vragen), marketing, praktijkvoering, de kennistoets en het assessment.

Lees meer...

MfN-registratieblok: theorie en assessment

door

Dit blok is geheel gericht op de registratie-eisen van het MfN. In dit blok wordt onder andere aandacht besteed aan juridische aspecten rondom het mediationproces, meerpartijen mediation, omgaan met adviseurs, verdieping vraagtechnieken (circulaire vragen), marketing, praktijkvoering, de kennistoets en het assessment.

Lees meer...